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服務(wù)支持

用心成就你我,與客戶(hù)合作共贏(yíng)
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售后服務(wù).jpg


公司秉承質(zhì)量為本、信譽(yù)至上、服務(wù)為先的企業(yè)文化,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、完善快捷的售后服務(wù)、始終為客戶(hù)定制適宜的五金沖壓技術(shù)解決方案!


1、售前

(1) 為客戶(hù)提供所選相關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)與建議;
(2) 根據客戶(hù)對設備使用環(huán)境和需求提供采購建議指南;

2、售中
(1) 提供全程技術(shù)支持、輔助客戶(hù)選型、提供安裝指導、售后維修等一條龍服務(wù);
(2) 真正實(shí)現一站式購買(mǎi);免去客戶(hù)后顧之憂(yōu),省時(shí)、省錢(qián)、省力;

3、售后
(1) 免費負責調試。
(2) 產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)一年,非人為因素損壞外,公司免費提供維修服務(wù),易損件、耗材費用由客戶(hù)承擔;
(3) 接到客戶(hù)故障反饋,我們將在2小時(shí)內回應,48小時(shí)內到達現場(chǎng);
(4) 產(chǎn)品保修期后產(chǎn)品維修維護需收取維修費、零件費;

4、客戶(hù)培訓
(1) 培訓配置:公司配有專(zhuān)業(yè)的教員、專(zhuān)用場(chǎng)地及設備,專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)編制的培訓計劃;
(2) 培訓時(shí)間:3-5天(操作過(guò)所購類(lèi)型設備者為佳),由賣(mài)方提供免費培訓;
(3) 培訓地點(diǎn):在賣(mài)方培訓部、車(chē)間現場(chǎng)進(jìn)行;
(4) 培訓人數:2-3名;
(5) 培訓內容:掌握軟件的使用設備的基本操作及注意事項\機床的基本維護;


更多售后細則,請聯(lián)系我們獲取,聯(lián)系電話(huà):0662-


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